Кто мы
Creogen — студия креативного продакшна для iGaming-, аффилиат- и перформанс-команд. Эта политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, когда вы пользуетесь сайтом creogen.eu: смотрите каталог, создаёте аккаунт, входите через Google, покупаете креативы, оформляете подписку или отправляете бриф.
По любым вопросам о данных пишите на creogen@bmgm.io.
Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта — имя и email. Если вы регистрируетесь с паролем, мы храним только его необратимый хеш, а не сам пароль.
- Вход через Google — если вы нажимаете «Continue with Google», Google передаёт нам ваше имя, email и технический идентификатор аккаунта. Пароль от Google, контакты и другие данные вашего Google-аккаунта мы не получаем.
- Заказы и корзина — креативы в корзине, заметки к кастомизации, история и статусы заказов, файлы, которые мы вам передаём.
- Подписка — тариф, расчётный период, статус подписки и сколько креативов из месячной квоты использовано.
- Брифы — имя, email, компания, Telegram, описание проекта и файл, которые вы отправляете через форму «Старт проекта».
- Технические данные — IP-адрес и сведения о браузере обрабатывает наш веб-сервер, чтобы показывать сайт и защищать его. IP-адрес используется, чтобы предложить нужную языковую версию, и в аккаунте не сохраняется.
Как мы используем данные
- чтобы создать и вести ваш аккаунт и давать вам входить в него;
- чтобы обрабатывать заказы, передавать готовые креативы и открывать доступ к скачиванию в кабинете;
- чтобы вести подписку и учитывать месячную квоту креативов;
- чтобы ответить на бриф, подготовить расчёт и сделать креативы под ваш запрос;
- чтобы связываться с вами по заказам, брифам и аккаунту;
- чтобы защищать сайт и клиентов от мошенничества и злоупотреблений.
Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.
Оплата
Платежи и подписки обрабатывает Stripe. Данные карты вводятся прямо в платёжную форму Stripe и не передаются на наши серверы и не хранятся у нас. Мы получаем только статус оплаты и идентификатор клиента Stripe, чтобы связать платежи и подписку с вашим аккаунтом. Stripe обрабатывает данные по собственной политике конфиденциальности: stripe.com/privacy.
Кому мы передаём данные
- Stripe — приём платежей, счета и оплата подписки;
- Google — только если вы сами выбираете вход через Google;
- хостинг-провайдеру — серверы, на которых хранятся сайт, база данных и загруженные файлы.
Также мы можем раскрыть данные, если этого требует закон.
Как долго мы храним данные
Данные аккаунта, заказов и подписки мы храним, пока аккаунт активен, и столько, сколько нужно для бухгалтерского и налогового учёта. Брифы и приложенные файлы храним, пока работаем над запросом, и разумное время после, чтобы можно было продолжить проект. Если вы попросите удалить аккаунт, мы удалим профиль, корзину и историю заказов, кроме записей, которые обязаны хранить по закону.
Ваши права
Вы можете попросить копию своих данных, исправить или удалить их, ограничить обработку или возразить против неё, а также получить данные для передачи в другой сервис. Для этого напишите на creogen@bmgm.io с email, к которому привязан аккаунт. Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных своей страны.
Безопасность
Сайт работает по HTTPS, пароли хранятся в виде хешей, готовые файлы и брифы лежат в закрытом хранилище и доступны через сайт только вам и нашей команде. Полностью защищённых систем не бывает, поэтому используйте надёжный пароль и не передавайте данные для входа другим.
Cookies
Мы используем необходимые cookies, без которых сайт не работает, и — только с вашего согласия — cookie, которая запоминает язык. Подробнее — в политике cookies.
Изменения политики
Мы можем обновлять политику, когда меняются наши сервисы. Дата вверху страницы показывает актуальную версию.